Coupang第一季度销售额突破12万亿韩元，但营业利润和净利润双双转亏，业绩恶化明显。值得注意的是，其季度亏损创下4年零3个月以来的最高纪录。根据Coupang Inc于本月6日（韩国时间）向美国证券交易委员会提交的第一季度合并财报，该公司第一季度营收同比增长8%，但营业亏损和净亏损均由盈转亏。这主要受到数据泄露事件的影响，该事件波及3370万客户，导致公司需支付赔偿成本，例如购物券。

◇两位数增长放缓，亏损创4年零3个月新高根据Coupang Inc的合并财报，今年第一季度营收为85.04亿美元，同比增长8%（去年同期为79.8亿美元）。按第一季度平均汇率1美元兑1465.16韩元计算，这相当于12.4597万亿韩元，较去年同期的11.4876万亿韩元增长8%。这是自Coupang于2021年在纽约证券交易所上市以来最低的营收增长率，也是其两位数增长首次放缓。

第一季度营业亏损为2.42亿美元（约合3545亿韩元），由去年同期的盈利1.54亿美元（约合2337亿韩元）转为亏损。这一营业亏损额相当于公司去年全年营业利润6790亿韩元的52%。

季度净亏损为2.66亿美元（约合3897亿韩元），由去年同期的净利润1.14亿美元（约合1656亿韩元）转为亏损。这是4年零3个月以来最大的季度亏损。自2022年第三季度首次扭亏为盈以来，Coupang此前除2024年第二季度因韩国公平交易委员会罚款导致342亿韩元亏损外，其余季度均保持盈利。

Coupang Inc董事长金范硕将公司亏损归因于两个因素：数据泄露后发放的客户购物券以及物流网络的暂时效率低下。他表示：“第一个因素是应对数据泄露而向客户发放的购物券。这种影响大多是季节性的，且仅限于第一季度，不过我们预计部分影响将持续到第二季度初期。”

此前，Coupang从1月15日起实施了为期三个月的客户补偿计划，向3370万客户提供了总额约1.685万亿韩元（约合12亿美元，人均5万韩元）的购物券。公司指出，这些购物券的使用金额将从销售额中扣除。

关于物流效率问题，他解释说：“设施扩展和供应链计划通常基于可预测的客户模式进行调整，但外部因素（例如数据泄露的后果）打乱了这些模式，导致设施闲置和库存成本增加。”这表明数据泄露导致的客户流失加重了库存负担。

然而，金董事长补充说：“数据泄露后，大多数现有客户和Wow会员并未离开，反而在此期间以两位数的增长率增加了消费。大多数客户的消费水平已恢复到泄露前水平。截至4月底，Wow会员数量在事件发生后曾一度下滑，现在因老会员重新注册和新用户加入，已恢复约80%。”

◇关于被指定为‘同一人实体’：“我们遵守所有法规”在财报发布后的电话会议上，出现了关于金董事长被指定为‘同一人实体’的问题。Coupang首席财务官高拉夫·阿南德表示：“我们注意到了韩国的这一指定，正在密切审查。与以往一样，我们致力于遵守所在市场所有监管要求。”

他补充说：“我们与所有监管机构在概念层面保持持续沟通，并根据需要履行所有义务。”

尽管Coupang宣布将对公平交易委员会的指定提出异议并提起行政诉讼，但金董事长回避了直接回答，而CFO阿南德则使用“合规”和“沟通”等措辞加以说明。