美国加州一家州法院陪审团于当地时间25日裁定,Facebook和Instagram的母公司meta,以及运营YouTube的谷歌,因其设计具有成瘾性的应用程序且未披露风险,对青少年心理健康造成了严重损害。这标志着首次有裁决正式认定社交媒体公司需为其产品的成瘾性负责。
该裁决认定,相关公司通过算法推荐诱导用户成瘾,并对沉迷于这些平台的用户造成了心理伤害。若经上级法院维持原判,可能迫使涉事公司对其产品结构进行变革,并因后续潜在的集体诉讼面临巨额赔偿。《纽约时报》称此为“一项里程碑式的决定,为社交媒体公司面临更多用户安全相关诉讼打开了大门”。
陪审团裁定meta和YouTube需向原告凯莉·G.M.(化名KGM)支付300万美元赔偿金。其中meta承担70%,谷歌承担30%。此外,陪审团还将进一步审议,以确定惩罚性赔偿金额。
KGM陈述,她8岁创建YouTube账户,9岁加入Instagram,10岁使用Musical.ly(现TikTok),11岁注册Snapchat。她声称社交媒体的成瘾性导致她有时一天花在Instagram上的时间长达16小时。2024年,KGM因社交媒体引发的焦虑、抑郁及身体不适等症状,对四家公司提起诉讼。今年1月庭审开始前,TikTok和Snapchat已与KGM达成和解并退出诉讼。
此案直指“社交媒体成瘾性设计”这一核心问题,预计将产生重大影响。庭审中,KGM的律师团队借鉴了1990年代“烟草诉讼案”的论证逻辑,即烟草公司明知产品具有成瘾性和危害仍继续销售。此次裁决类似,认定科技巨头在知晓风险的情况下仍维持社交媒体的成瘾性,可能引发大规模诉讼浪潮。据悉,目前尚有数千起类似案件待审。《纽约时报》指出:“这一裁决证实了社交媒体网站或应用程序可能造成人身伤害的新法律理论。”预计两家公司均将提出上诉。
当前,美国对社交媒体公司未能为未成年人提供充分保护的处罚日趋严厉。此前一天,新墨西哥州一家法院因meta明知其平台存在儿童性剥削风险却未采取足够措施,对其处以3.75亿美元罚款。全球多国也正在加强对青少年使用社交媒体的监管力度。